Sicherheitsrisiken für E-Commerce

Einer der Faktoren, die die Expansion bremsen, ist das Misstrauen der Kunden gegenüber der Sicherheit von Transaktionen. Teilweise begründete Befürchtungen - denn E-Commerce-Websites sind, wenn sie nicht angemessen geschützt sind, sehr konkreten Risiken ausgesetzt.

Kompromittierter E-Commerce = Nutzerflucht, verlorene Investitionen und unerwartete Kosten

Was passiert, wenn Ihre Website Opfer eines Cyberangriffs wird? Browserhersteller und Suchmaschinen haben Allianzen geschaffen, um infizierte Websites zu identifizieren und Nutzer zu schützen:

• Suchmaschinen wie Google können die infizierte - oder verdächtige - Website aus den Suchergebnissen entfernen oder vorübergehend herabstufen;
• Die angegriffene Website kann von Browsern wie Firefox oder Chrome blockiert werden (die vertrauten roten Bildschirme mit einer Warnung, dass etwas nicht stimmt);
• Beim Versuch, eine infizierte Website anzuzeigen, kann der Antivirus Warnmeldungen anzeigen, mit offensichtlichen Folgen: Wer kauft auf einer Website, die den Antivirus auslöst?
• Eine weitere Möglichkeit ist, dass Phishing-Websites erstellt werden (falsche Kopien bekannter Websites), die versuchen, persönliche und sensible Daten zu stehlen.

Im Fall eines Cyberangriffs könnten die Schäden für das Geschäft enorm sein, nicht nur in Bezug auf Glaubwürdigkeit und Vertrauensverhältnis zu Kunden: Die praktischen Folgen reichen vom Diebstahl von Stammdaten und E-Mail-Adressen bis zur Aneignung von Kreditkartennummern (die man deshalb besser nicht speichern sollte).

Und Sie, wie gut sind Sie vorbereitet und welche Technologien nutzen Sie, um Ihr Geschäft vor diesen Risiken zu schützen?